Американизация наших Универмагов идет так далеко, что скоро в каждом будет всего по одному продавцу при пропуске в 20 000 покупателей. Единственный продавец будет всем говорить: товару нет.

В Строгино открывается новый универсам. Дают штатное расписание на 50 человек. Директор требует — 70, меньше не обойтись. Призвали американских специалистов. «Нужны три компьютора и десять человек». Призвали японского эксперта. «В ваших конкретных условиях нужны два человека». — «Как? Всего?» — «Один будет стоять у входа и говорить: “Ничего нет”. Другой будет стоять на выходе и говорить: “Убедились?”».